Text

SKRIPSI : HUBUNGAN PELAYANAN KEPERAWATANDENGANKEPUASAN PASIEN RAWAT INAP PESERTA JAMINAN KESEHATAN NASIONAL (JKN) DI RSUD LABUANG BAJI MAKASSAR

---

Masalah Dan Tujuan :berdasarkan hasil observasi peneliti di RSUD Labuang Baji pelayanan keperawatan yang diberikan belum maksimal, terlihat dari tingkat kepuasan pasien yang kurang, hal ini dipengaruhi oleh beberapa faktor yaitu kehandalan, daya tanggap, sikap empati perawat yang kurang, ditambah fasilitas yang belum lengkap dan memadai. Sehingga penelitian ini bertujuan untuk melihat adanya hubungan Antara pelayanan keperawatan dengan kepuasan pasien.
Jenis penelitian : penelitian ini dilakukan di RSUD Labuang Baji Makassar dengan jumlah populasi 166 orang dan jumlah sampel sebanyak 62 responden dengan tekhnik pengambilan sampel purposive sampling Adapun instrumen penelitian yang digunakan yaitu kuesioner dan data dianalisis menggunakan uji chi-square dengan tingkat signifikan (α=0,05).
Hasil Penelitian : hasil penelitian ini menunjukkan ada hubungan pelayanan keperawatan dengan kepuasan pasien (p=0,000). Berdasarkan hasil penelitian tersebut dapat disimpulkan bahwa ada hubungan pelayanan keperawatan dengan kepuasan pasien.
Rekomendasi Saran: Berdasarkan hasil penelitian dapat disaranka agar sikap empati perawat harus lebih ditingkatkan dan faslitas rumah sakit segera dilengkapi demi menunjang mutu pelayanan keperawatan agar pasien puas dengan pelayanan keperawatan yang diberikan.

---

Ketersediaan

Tidak ada salinan data

Informasi Detail

Judul Seri

Untuk Baca FULL TEXT di Perpustakaan FKIK UINAM

No. Panggil

Skripsi

Penerbit

: Perpustakaan FKIK., 2014

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

NONE

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

-

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar