ABSTRAK
Nama : Sri Aini Sunusi
NIM : 70300107013
Judul : Hubungan Karakteristik Individu dan Motivasi dengan
Kinerja Perawat dalam Pendokumentasian Asuhan
Keperawatan di Ruang Rawat Inap Rumah Sakit Islam
Faisal Makassar Tahun 2011.
Skripsi ini berisi tentang bagaimana hubungan karakteristik individu dan
motivasi dengan kinerja perawat dalam pendokumentasian asuhan keperawatan di
ruang rawat inap Rumah Sakit Islam Faisal Makassar. Adapun tujua n penelitian
ini untuk menganalisa hubungan karakteristik individu dan motivasi dengan
kinerja perawat dalam pendokumentasian asuhan keperawatan.
Desain penelitian ini adalah penelitian deskriptif analitik dengan
menggunakan pendekatan cross sectional dengan besar sampel 51 orang
responden dan 51 rekam medik pasien, pemilihan sampling menggunakan metode
Total Sampling. Pengumpulan data menggunakan lembar kuesioner untuk
motivasi dan lembar observasi untuk penilaian kinerja perawat dalam
pendokumentasian asuhan keperawatan, yang kemudian di analisa dengan
menggunakan uji Chi-Square dengan tingkat kemaknaan p < 0,05.
Dari hasil analisis bivariat tidak ada hubungan antara jenis kelamin,
umur, lama kerja, dan status perkawinan dengan kinerja perawat. Faktor yg
berhubungan disini adalah Motivasi dengan nilai p=0,029.
Semakin tinggi motivasi perawat dalam pendokumentasian asuhan
keperawatan, maka cenderung semakin tinggi pula kinerjanya dalam menerapkan
konsep pendokumentasian asuhan keperawatan. Kepada Kepala ruangan dimohon
untuk tidak bosan dalam tiap kesempatan memotivasi staf dalam hal
pendokumentaisan asuhan keperawatan sebagai pertanggungjawaban dan
pertanggunggugatan asuhan keperawatan yang diberikan kepada pasien. Rumah
Sakit perlu memantau tim supervisi untuk melakukan supervisi yang teratur dan
kontinyu terhadap kinerja perawat dalam pendokumentasian asuhan keperawatan
agar hasilnya dapat lebih ditingkatkan.
KATA PENGANTAR
Alhamdulillah rabbil „alamin. Tiadalah kata yang paling pantas penulis
ucapkan pada kesempatan ini kecuali ungkapan rasa syukur kepada Zat yang
maha Agung yang kekuasannya meliputi langit dan bumi serta apa yang ada
diantara keduanya, Tuhan yang tiada sesuatu pun yang setara dengan Di a, tiada
sekutu bagi-Nya, tidak beranak dan tidak pula diperanakkan, Dialah Allah yang
menguasai hari pembalasan. Tiada kuasa seorang pun kecuali atas kehendak-Nya,
kasih-Nya serta limpahan rahmat dan hidayah-Nya. Salam dan salawat semoga
tetap tercurah kepada junjungan kita Nabiullah Muhammad SAW, keluarga dan
anak cucunya, para sahabatnya serta orang-orang yang tetap istiqomah di jalan
Allah.
Atas ridho-Nya skripsi ini dapat diselesaikan guna memperoleh gelar
sarjana Keperawatan pada Jurusan Keperawatan Fakultas Ilmu-ilmu Kesehatan
Universitas Islam Negeri Alauddin Makassar. Berbagai hambatan penulis hadapi
selama penulisan skripsi ini, namun berkat bimbingan, arahan, dan bantuan moril
maupun materil yang tulus dari berbagai pihak maka hambatan tersebut dapat
diatasi. Oleh karena itu disamping rasa syukur kehadirat Allah SWT, juga penulis
mengucapkan terima kasih dan penghargaan yang tulus kepada Ayahanda, H.
Muh. Sunusi K, S. Pd. I, Ibundaku tercinta Hj. Ramsah Kaimuddin yang telah
mencurahkan segala cinta, kasih sayang, pengorbanan yang mulia dan suci serta
doa yang tiada pernah putus dengan harapan penulis akan menjadi lebih baik.
Kupersembahkan karyaku ini sebagai motivasi bagi saudara-saudaraku tercinta
Mutmainna S. Pd dan Fadlan Sunusi. Mereka yang selalu membuatku
tersenyum, memberikan segala perhatian dan dukungan yang diberikan kepada
penulis dalam menempuh pendidikan. Kepada seluruh keluarga yang telah
membantu dan senantiasa mendoakan penulis selama ini, penulis tak henti-hentinya menghaturkan banyak terima kasih. Tiada sesuatu yang berharga yang
dapat kupersembahkan kepada kalian kecuali skripsi ini sebagai wujud bakti dan
kecintaanku yang tulus kepada kalian.
Ucapan terima kasih pula penulis haturkan kepada:
1. Prof. DR. H. A. Qadir Gassing HT, M.S selaku Rektor UIN Alauddin
Makassar.
2. Dekan Fakultas Ilmu Kesehatan UIN Alauddin Makassar, beserta seluruh
dosen dan staf Fakultas Ilmu Kesehatan Universitas Islam Negeri Alauddin
Makassar.
3. Nur Hidayah, S. Kep, Ns, M. Kes, Ketua Jurusan Keperawatan dan sekaligus
sebagai penguji I atas segala perhatian, keramahan, dan bantuan yang
diberikan selama ini.
4. Hamsiah Hamzah, SKM, M. Kep selaku pembimbing I dan Abu Bakar Betan,
S. Kep, Ns, M. Kes selaku pembimbing II yang telah bersedia meluangkan
waktunya untuk memberikan arahan, petunjuk, motivasi sejak awal sampai
selesainya skripsi ini.
5. Misbahuddin, S. Ag, M. Ag selaku penguji yang telah banyak memberikan
saran dan masukannya.
6. Direktur RSI Faisal Makassar serta para perawat di RSI Faisal Makassar yang
dengan tangan terbuka menerima penulis melaksanakan penelitian.
7. Sahabat-sahabatKu yang tersayang Exiss ( Maul, Rhybon, Nur, Ina, Mirna,
Ima ) terima kasih buat kebersamaan kita selama ini dalam suka -duka, canda-tawa, sedih-senang, serta tetap bersama melewati hari-hari yang indah. Semua
akan menjadi kenangan terindah & termanis, semoga persahabatan kita tetap
abadi. I Love U All
8. Ungkapan Terima Kasih yang sebesar-besarnya buat My Beloved Mother in
Campus Bunda Yaya n‟ Bunda Abie yang dengan sabar dan ikhlas
memberikan semangat dan sedikit waktunya untuk memberikan arahan,
bimbingan, serta tetap setia mendengar segala keluh kesah kami. Serta
kehadiran K’Gabet yang menambah seru suasana. Terima kasih telah
memberi warna indah dalam kisah persahabatan kami.
9. Sahabat Kecilku Chyka, Idha, Mery, Apick yang juga tak henti-hentinya
memberikan dukungan dalam penulisan skripsi ini. Kalian adalah sahabat
terbaik yang pernah kumiliki.
10. Teman-teman KKN angkatan ke 46 Kec. Panca Lautang Kab. Sidr ap yang
telah memberikan dukungannya, terkhusus teman2 Desa Wanio Timoreng,
Trima kasih atas kenangan indah yang telah kita lewati bersama.
11. Rekan-rekan Mahasiswa Jurusan Keperawatan UIN Alauddin Makassar
khususnya rekan-rekan kelas A angkatan 2007 atas segala dorongan,
kekompakan, kerjasama dan pengertiannya selama menjalani masa -masa
perkuliahan baik dalam suka maupun duka. Kebersamaan selama ini akan
menjadi sebuah kenangan manis yang Insya Allah tak terlupakan oleh penulis.
Akhir kata, segalanya penulis kembalikan kepada Allah SWT, semoga
keikhlasan dan bantuan yang telah diberikan kepada penulis walau sebiji
dzarrahpun memperoleh ganjaran pahala disisi-Nya, Amin.
Makassar, 30 Juli 2011
Penulis
DAFTAR ISI
Halaman Judul ................................................................................................. i
Lembar Pengesahan ......................................................................................... ii
Pernyataan Keaslian Skripsi. ............................................................................ iii
Motto dan Persembahan .................................................................................. iv
Abstrak ............................................................................................................. v
Kata Pengantar ................................................................................................ vi
Daftar Isi .......................................................................................................... x
Daftar Gambar .................................................................................................. xii
Daftar Lampiran ............................................................................................... xiii
Daftar Tabel ..................................................................................................... xiv
BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang ...................................................................... 1
B. Rumusan Masalah .................................................................. 5
C. Tujuan Penelitian :
1. Tujuan Umum ................................................................... 5
2. Tujuan Khusus .................................................................. 5
D. Manfaat Penelitian ................................................................. 6
BAB II TINJAUAN PUSTAKA ............................................................... 8
A. Tinjauan Umum Tentang Kinerja............................................ 8
B. Tinjauan Umum Pendokumentasian Asuhan Kepearawatan... 12
C. Tinjauan Umum Tentang Karakteristik Individu .................... 21
D. Tinjauan Umum Tentang Motivasi ......................................... 24
BAB III KERANGKA KONSEPTUAL
A. Kerangka Konseptual ............................................................ 34
B. Defenisi Operasional Dan Kriteria Objektif .......................... 37
BAB IV METODELOGI PENELITIAN
A. Desain Penelitian ................................................................... 39
B. Lokasi dan Waktu Penelitian ................................................. 39
C. Populasi dan sampel .............................................................. 39
D. Instrumen penelitian ............................................................. 40
E. Pengumpulan Data ................................................................. 43
F. Pengolahan dan Analisa Data ................................................ 43
G. Etika Penelitian ...................................................................... 44
BAB V HASIL DAN PEMBAHASAN ...................................................... 47
A. Hasil Penelitian........................................................................ 47
B. Pembahasan ............................................................................. 59
BAB VI PENUTUP .....................................................................................
A. Kesimpulan ............................................................................ 67
B. Saran ...................................................................................... 68
Daftar Pustaka ................................................................................................. 69
Lampiran
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar 1.1 Model teori perilaku dan kinerja dari Gibson .................................. 9
Gambar 1.2 Pola pikir variabel yang akan ditetliti .............................................. 35
Gambar 1.3 Kerangka Kerja………………………….................................... 36
Gambar 5.1 Distribusi responden berdasarkan jenis kelamin di RSI Faisal
Makassar .......................................................................................... 48
Gambar 5.2 Distribusi responden berdasarkan umur di RSI Faisal
Makassar .......................................................................................... 49
Gambar 5.3 Distribusi responden berdasarkan lama kerja di RSI Faisal
Makassar .......................................................................................... 50
Gambar 5.4 Distribusi responden berdasarkan status perkawinan di RSI Faisal
Makassar....................................................................................... 51
DAFTAR LAMPIRAN
1. Kuesioner Penelitian
2. Lembar Observasi
3. Master data murni
4. Hasil analisa data
5. Surat izin penelitian dari Dekan Fakultas Ilmu-ilmu Kesehatan UIN
Alauddin Makassar.
6. Surat izin penelitian dari Badan KesBang Prov. Sulawesi Selatan
7. Surat Telah melakukan Penelitian dari RSI Faisal Makassar
8. Riwayat Hidup
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 1.1 Defenisi operasional dan kriteria objektif .......................................... 37
Tabel 5.1 Distribusi responden berdasarkan motivasi perawat diruang
rawat inap RSI Ffaisal Makassar ........................................................ 52
Tabel 5.2 Distribusi responden berdasarkan kinerja perawat dalam
pendokumentasian asuhan keperawatan diruang rawat inap RSI
Faisal Makassar………………………… 53
Tabel 5.3 Distribusi hubungan jenis kelamin dengan kinerja perawat
dalam pendokumentasian asuhan keperawatan diruang rawat
inap RSI Faisal Makassar .................................................................. 54
Tabel 5.4 Distribusi hubungan umur dengan kinerja perawat dalam
pendokumentasian asuhan keperawatan diruang rawat inap RSI
Faisal Makassar .................................................................................. 55
Tabel 5.5 Distribusi hubungan lama kerja dengan kinerja perawat dalam
pendokumentasian asuhan keperawatan diruang rawat inap RSI
Faisal Makassar ................................................................................. 56
Tabel 5.6 Distribusi hubungan status perkawinan dengan kinerja perawat
dalam pendokumentasian asuhan keperawatan diruang rawat
inap RSI Faisal Makassar…………………………...................... 57
Tabel 5.7 Distribusi hubungan motivasi dengan kinerjan perawat dalam
pendokumentasian asuhan keperawatan diruang rawat inap RSI
Faisal Makassar .................................................................................. 58
BAB I
PENDAHULUAN
A. LATAR BELAKANG
Rumah sakit sebagai pusat pelayanan kesehatan berfungsi untuk
menjalankan peran seperti kegiatan promotif, preventif, kuratif dan
rehabilitatif, peran tenaga kesehatan perawat yang memiliki pengetahuan dan
ketrampilan sangat dibutuhkan. Seperti yang tertera didalam UU No. 23
Tahun 1992 pasal 32 tentang kesehatan menyatakan bahwa upaya
penyempurnaan penyakit dan pemulihan penyakit dilakukan dengan
pengobatan dan perawatan. Pelayanan keperawatan merupakan bagian integral
dari upaya penyembuhan penyakit dan pemulihan kesehatan yang
dilaksanakan pada berbagai sarana pelayanan kesehatan maupun di komunitas
(UU No.23 Tahun 1992, tentang Kesehatan, Departemen Kesehatan).
Untuk melaksanakan pembangunan dalam meningkatkan upaya
kesehatan dengan hasil yang optimal dibutuhkan tenaga kesehatan yang
dengan tingkat pengetahuan dan ketrampilan yang tinggi, sehingga dapat
melayani masyarakat dengan baik dan memuaskan, dimana salah satu dari
tenaga kesehatan tersebut adalah perawat yang mempunyai peranan
peningkatan upaya kesehatan dalam memberikan pelayanan kesehatan
masyarakat (UU No.23 Tahun 1992, tentang Kesehatan, Departemen
Kesehatan).
Dalam rangka penyelenggaraan pelayanan kesehatan, kegiatan
perawatan mempunyai peranan penting dalam menentukan keberhasilan
pelayanan kesehatan secara keseluruhan. Salah satu faktor yang mendukung
keyakinan di atas ini adalah kenyataan yang dapat dilihat di unit pelayanan
kesehatan, seperti rumah sakit, dimana tenaga kesehatan yang selama dua
puluh empat jam harus berada disisi pasien adalah perawat. Kerja dan
tugasnya lebih banyak dibanding yang lain, karena sifat dan fungsi tenaga ini
adalah mendukung pelayanan medik berupa pelayanan keperawatan yang
dikenal dengan asuhan keperawatan (Wibowo, 2009).
Dalam pemberian asuhan pelayanan kesehatan khususnya pemberian
asuhan keperawatan, dokumentasi proses keperawatan merupakan sarana
komunikasi antara perawat dan tim kesehatan dalam memberikan pelayanan
asuhan keperawatan. Dokumentasi proses asuhan keperawatan sebagai
informasi keperawatan secara tertulis yang merupakan dasar komunikasi yang
akurat dan lengkap dalam tangggung jawab perawat, sehingga dokumentasi
proses asuhan keperawatan sangat penting bagi perawat dalam memberikan
asuhan keperawatan untuk menunjang pelayanan keperawatan yang diberikan
kepada pasien yang merupakan tanggung jawab dan tanggung gugat dari
berbagai kemungkinan masalah yang dialami klien baik masalah kepuasan
maupun ketidakpuasan terhadap pelayanan yang diberikan (Aziz, 2002).
Dokumentasi keperawatan adalah bagian dari keseluruhan tanggung
jawab perawatan pasien. Catatan klinis memfasilitasi pemberian perawatan,
meningkatkan kontinuitas perawatan dan membantu mengkoordinasikan
pengobatan dan evaluasi pasien. Fungsi dokumentasi bagi tenaga perawat
salah satunya sebagai alat komunikasi serta bukti pertanggungjawaba n
pelaksanaan kegiatan perawatan. Azies (2002) menemukan bahwa kekurangan
dalam dokumentasi keperawatan dapat mengakibatkan ketidakkonsistenan
asuhan keperawatan dan tidak mampu mengevaluasi terapi yang efektif.
Kekurangan dalam pendokumentasian proses keperawatan tersebut
dikarenakan pencatatannya tidak memenuhi kriteria standar dokumentasi.
Masalah yang sering muncul dan dihadapi di Indonesia dalam pelaksanaan
asuhan keperawatan adalah banyak perawat yang belum melakukan pelayanan
keperawatan sesuai standar asuhan keperawatan. Pelaksanaan asuhan
keperawatan juga tidak disertai pendokumentasian yang lengkap. (Nursalam,
2008)
Hasil evaluasi tim keperawatan di Rumah Sakit Cipto Mangunkusumo
(RSCM) 1999 menyebutkan bahwa perawat yang melaksanakan
pendokumentasian proses keperawatan sekitar 71 % (Azies, 2002). Sedangkan
tinggi rendahnya mutu pelayanan keperawatan dapat digambarkan dari
lengkap tidaknya data perawatan yang didokumentasikan oleh perawat dalam
rekam medik ( Hariyati, Rs. R.S., 2009).
Terwujudnya pelaksanaan pendokumentasian asuhan keperawatan
salah satunya melalui pendekatan perilaku yang merupakan pendekatan yang
dipakai dalam memberikan asuhan keperawatan dengan memperhatikan
karakteristik individu yang ada pada diri perawat meliputi : umur, jenis
kelamin, pengalaman/masa kerja dan motivasi dalam hal pendokumentasian.
Hal ini menunjukkan bahwa aspek tersebut dapat memberikan kontribusi
terhadap pelaksanaan pendokumentasian asuhan keperawatan.
Saat ini masih banyak perawat yang belum menyadari bahwa tindakan
yang dilakukan harus dipertanggungjawabkan. Selain itu banyak pihak
menyebutkan kurangnya dokumentasi juga disebabkan karena banyak yang
tidak tahu data apa saja yang harus dimasukkan, dan bagaimana cara
mendokumentasi yang benar. Kondisi tersebut di atas membuat perawat
mempunyai potensi yang besar terhadap proses terjadinya kelalaian pada
pelayanan kesehatan pada umumnya dan pelayanan keperawatan pada
khususnya. Selain itu dengan tidak ada kontrol pendokumentasian yang benar
maka pelayanan yang diberikan kepada pasien akan cenderung kurang baik,
dan dapat merugikan pasien.
Rumah Sakit Islam Faisal merupakan rumah sakit yang telah
mendapatkan sertifikat ISO dan telah terakreditasi B. Rumah sakit ini
memberikan berbagai macam pelayanan kesehatan, antara lain : Unit Gawat
Darurat, ICU, Unit rawat inap Paviliun I, ruang perawatan II, Perawatan III,
dan perawatan IV. Terdapat apotek, poliklinik gigi, poliklinik umum, spesialis
dan berbagai fasilitas penunjang dan umum lainnya. Jumlah tenaga perawat
yang ada di UGD, ICU, Perawatan I, II, III, dan IV sebanyak 84 orang.
Dengan jenjang pendidikan tenaga S2 sebanyak 2 orang, S1 ners 2 orang, S1
5 orang, dan D3 sebanyak 75 orang (Administrasi Umum RS Islam Faisal
Makassar, 2010)
Dokumentasi asuhan keperawatan merupakan bagian dari komunikasi
diantara perawat yang melakukan asuhan keperawatan dengan tim kesehatan
lain yang memerlukan dan berhak mengetahuinya, dan demikian asuhan
keperawatan mutlak harus dilaksanakan untuk perkembangan keperawatan
khususnya proses profesionalisme keperawatan sebagai profesi luhur dan
terpandang di masyarakat. Berdasarkan hasil tersebut maka penulis merasa
penting untuk melakukan penelitian tentang “Hubungan Karakteristik Individu
dan Motivasi dengan Kinerja Perawat Dalam Pendokumentasian Asuhan
Keperawatan”.
B. RUMUSAN MASALAH
Berdasarkan uraian dari latar belakang diatas maka dirumuskan masalah
penelitian sebagai berikut: apakah karakteristik individu dan motivasi
berhubungan dengan kinerja perawat dalam pendokumentasian asuhan
keperawatan di ruang rawat inap di Rumah Sakit Islam Faisal Makassar.
C. TUJUAN PENELITIAN
a. Tujuan Umum
Diketahuinya hubungan karakteristik individu dan motivasi dengan kinerja
perawat dalam pendokumentasian asuhan keperawatan di ruang rawat inap
di Rumah Sakit Islam Faisal Makassar.
b. Tujuan Khusus
1. Diketahuinya hubungan antara jenis kelamin dengan kinerja perawat
dalam pendokumentasian asuhan keperawatan di ruang rawat inap
Rumah Sakit Islam Faisal Makassar.
2. Diketahuinya hubungan antara umur dengan kinerja perawat dalam
pendokumetasian asuhan keperawatan di ruang rawat inap Rumah
Sakit Islam Faisal Makassar.
3. Diketahuinya hubungan lama kerja dengan kinerja perawat dalam
pendokumetasian asuhan keperawatan di ruang rawat inap Rumah
Sakit Islam Faisal Makassar.
4. Diketahuinya hubungan status perkawinan dengan kinerja perawat
dalam pendokumetasian asuhan keperawatan di ruang rawat inap
Rumah Sakit Islam Faisal.
5. Diketahuinya hubungan motivasi dengan kinerja perawat dalam
pendokumetasian asuhan keperawatan di ruang rawat inap Rumah
Sakit Islam Faisal Makassar
6. Diketahuinya faktor yang paling berhubungan dengan kinerja perawat
dalam pendokumetasian asuhan keperawatan di ruang rawat inap
Rumah Sakit Islam Makassar
D. MANFAAT PENELITIAN
Adapun manfaat penelitian ini adalah:
1. Terhadap Rumah Sakit
Hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi masukan pada pihak
institusi rumah sakit dalam rangka peningkatan kinerja pelayanan
keperawatan di Rumah Sakit Islam Faisal Makassar.
2. Terhadap Pengembangan Ilmu
Sebagai tambahan wacana mengenai faktor-faktor yang berhubungan
dengan kinerja pelayanan keperawatan . Dan sebagai referensi ilmiah
yang dapat dipergunakan oleh pihak yang memerlukan untuk bahan
pertimbangan.
3. Terhadap Institusi
Hasil penelitian ini di harapkan dapat memperkaya khasanah ilmu
pengetahuan dan merupakan salah satu bahan bacaan bagi peneliti
berikutnya.
4. Terhadap Peneliti
Hasil penelitian ini merupakan pengalaman berharga bagi peneliti dalam
mengaplikasikan ilmu yang diperoleh selama mengikuti pendidikan.